1. Chính sách đổi trả sản phẩm
– Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất: khách hàng được đổi trả miễn phí trong 15 ngày (kể từ ngày mua hàng).
– Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng (Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, bóp méo, rơi vào nước, …): không áp dụng đổi trả, khách hàng tự chịu chi phí sửa chữa.
2. Điều kiện đổi trả
Các sản phẩm đổi trả phải còn nguyên hộp/bao gói, phải còn đầy đủ phiếu bảo hành và phụ kiện đi kèm (nếu có).
Các trường hợp thiếu các điều kiện trên, khách hàng phải chịu thêm chi phí.
3. Điều kiện yêu cầu hoàn tiền:
+ Sản phẩm phải còn mới giống như lúc giao hàng.
+ Sản phẩm còn nguyên phụ kiện và vỏ hộp.
+ Khách hàng cần mang đầy đủ giấy tờ thông tin thanh toán, giấy bảo hành tới công ty.
+ Chính sánh hoàn tiền với sản phẩm 100% số tiền trong vòng 7 ngày khi quý khách yêu cầu hoàn tiền.
+ Nếu trong trường hợp quý khách muốn hoàn tiền mà đã quá 7 ngày thì công ty sẽ trừ chi phí từ 10 tới 20% giá trị đơn hàng tùy thuộc vào loại sản phẩm.
Giỏ hàng
