Chính sách bảo hành sản phẩm của Mộc Thiên Hoà được thiết kế với mục tiêu đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng tuyệt đối từ phía khách hàng. Dưới đây là một mô tả tổng quan về chính sách bảo hành của công ty:
1. Thời Hạn Bảo Hành:
Mộc Thiên Hoà cung cấp một thời hạn bảo hành xác định cho mỗi sản phẩm, tính từ ngày mua hàng. Thời gian này có thể thay đổi tùy thuộc vào loại sản phẩm và điều kiện cụ thể được nêu rõ trong tài liệu bảo hành.
2. Điều Kiện Bảo Hành:
Để hợp lệ cho quyền bảo hành, sản phẩm phải được sử dụng đúng cách và theo hướng dẫn của nhà sản xuất. Bảo hành không áp dụng cho các tình trạng hư hại do sử dụng sai cách, tai nạn, thiên tai, hay sự can thiệp không đúng cách từ bên thứ ba.
3. Phương Thức Đổi Trả và Sửa Chữa:
Trong trường hợp sản phẩm có lỗi kỹ thuật hoặc không hoạt động đúng như mô tả, Mộc Thiên Hoà cam kết sửa chữa hoặc đổi trả sản phẩm một cách linh hoạt và nhanh chóng. Quy trình này bao gồm việc liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi và tuân thủ theo hướng dẫn cụ thể.
4. Thời Gian Xử Lý:
Mộc Thiên Hoà cam kết xử lý mọi yêu cầu bảo hành trong khoảng thời gian ngắn nhất có thể. Thời gian xử lý có thể thay đổi tùy thuộc vào độ phức tạp của sự cố và sự cần thiết của việc sửa chữa hoặc thay thế.Mộc Thiên Hoà cam kết duy trì sự minh bạch, công bằng và linh hoạt trong mọi quá trình bảo hành để đảm bảo trải nghiệm mua sắm an tâm và thoải mái cho quý khách hàng.
Giỏ hàng
